Los habituales de este blog ya sabréis que hace mucho, mucho tiempo, tuve un jefe periférico -publicitario de tercera y marketiniano de adorno él- que me ponía de vuelta y media cada vez que en una reunión, ya fuera interna o con un cliente, se me ocurría mencionar las planificadas acciones boca-oreja. Durante la bronca me gritaba, entre espumarajos, que aprendiera de una vez que eso no existía, porque se trataba de “acciones boca-a-boca”. Duré poco con él… apuré el tiempo del mobbing y me marché a la Cruz Roja (es un decir) donde sí podría hacer el boca-a-boca con propiedad. Moraleja: el otro día me llamó un amigo de aquél entonces y me comentó que la agencia ya no existe. Que el “lúcido jefe” había acabado cargándosela. Moraleja Bis: zapatero a tus zapatos. No hay que meterse en lo que uno desconoce…
A mí, personalmente, me sigue entrando un ligero gustirrinín cuando leo artículos como este. (NB)
Marketing News, 25 de marzo de 2008
Aunque hasta después del verano la marca Infiniti no llegará a España, la marca de lujo de Nissan, comenzó sus acciones de marketing en el pasado Salón del automóvil de Ginebra. La marca utilizó una seductora táctica de comunicación para captar la atención de los asistentes a esta importante cita del sector: “Shout Quietly”, creada por Fuse de OMD.
Oliver Trethewey, director de Business Innovation de Fuse en OMD, describe así el pensamiento que hay detrás de la táctica: “Queríamos dirigirnos al target objetivo directamente, generando confianza, a través de una experiencia personal. La gente en el salón estaba expectante de saber que susurraban las mujeres misteriosas. Tres minutos más tarde la gente estaba en el stand de Infiniti, donde su conocimiento sobre la marca continuaba”.
Varias embajadoras -mujeres hermosas– se mezclaban con la muchedumbre, apuntando activamente al target que más se acercaba al perfil de audiencia de Infiniti. Las embajadoras de Infiniti se acercaban furtivamente y les susurraban al oído desde un simple “Infiniti viene a Europa”, o con más intriga “¿Sabrías el camino a Infiniti, la nueva marca de lujo? ‘
“Shout Quietly es simplemente un ejemplo de cómo la estrategia pan-europea del lanzamiento de Infiniti seguirá ofreciendo a nuestros clientes una difusión social, añade Patrice Virte, director de marketing europeo de la marca de Infiniti. ” El comprador de Infiniti quiere más que un producto de lujo - quiere una historia de lujo para contar, una historia que cuente con él dentro de esa historia. Seguiremos dándoles el contenido que quieren y mientras tanto conduciremos la palabra Infiniti a través del boca-oreja de todos los targets.
“Shout Quietly” ha sido el primer paso de la campaña de lanzamiento de Infiniti que seguirá innovando en medios.
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